Ця політика конфіденційності пояснює, які дані може обробляти Organia під час перегляду сайту, оформлення замовлення, звернення через контактні форми або використання сервісів магазину. Ми прагнемо збирати лише ті дані, які потрібні для роботи сайту, консультації покупця та виконання замовлення.
1. Хто є власником сайту
Сайт Organia працює як онлайн-каталог і магазин товарів для повнолітніх користувачів. Для зв’язку з нами використовуйте сторінку Контакти Organia. Якщо у вас є питання щодо персональних даних, напишіть нам через доступні на цій сторінці канали зв’язку.
2. Які дані ми можемо збирати
Під час використання сайту можуть оброблятися такі категорії інформації:
- ім’я, прізвище або інші дані, які ви вказуєте під час оформлення замовлення;
- контактні дані: телефон, email, Telegram або інший спосіб зв’язку;
- дані доставки: населений пункт, відділення служби доставки або інша інформація, необхідна для виконання замовлення;
- інформація про товари в кошику, історію замовлень і статуси обробки;
- технічні дані: IP-адреса, тип браузера, пристрій, сторінки перегляду, cookies та подібні технології.
3. Для чого використовуються дані
Ми використовуємо дані для обробки замовлень, підтвердження деталей покупки, організації доставки, відповіді на звернення, підтримки безпеки сайту, аналітики відвідуваності та покращення структури каталогу. Дані не використовуються для медичних висновків, діагностики або індивідуальних рекомендацій щодо здоров’я.
4. WooCommerce, кошик і checkout
Сайт працює на WordPress і WooCommerce. Під час додавання товарів у кошик і оформлення замовлення система може зберігати інформацію про кошик, контактні поля, адресу доставки, спосіб оплати та статус замовлення. Це потрібно для того, щоб замовлення можна було обробити, уточнити й передати до виконання.
5. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати cookies — невеликі технічні файли у браузері. Вони допомагають зберігати стан кошика, роботу сесії, налаштування сайту та базову аналітику. Також можуть використовуватися інструменти аналітики, зокрема Google-сервіси, які допомагають зрозуміти, які сторінки корисні користувачам і де потрібно покращити сайт.
6. Передача даних третім сторонам
Дані можуть передаватися лише тоді, коли це потрібно для роботи сервісу: службам доставки, платіжним або технічним провайдерам, хостингу, аналітичним сервісам, антиспам- і безпековим інструментам. Ми не продаємо персональні дані користувачів і не передаємо їх стороннім особам для самостійного маркетингу без підстави.
7. Платежі
Якщо на сайті використовується онлайн-оплата, платіжні дані можуть оброблятися зовнішнім платіжним провайдером. Organia не зберігає повні дані банківської картки на сторінках сайту, якщо оплата відбувається через захищений сервіс провайдера.
8. Товари 18+
Асортимент сайту призначений для повнолітніх користувачів. Використовуючи сайт і оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років. Ми можемо відмовити в обробці замовлення, якщо є підстави вважати, що покупець не досяг повноліття.
9. Зберігання та захист даних
Дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для виконання замовлення, ведення обліку, підтримки клієнта, безпеки сайту або виконання вимог законодавства. Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни або втрати.
10. Права користувача
Ви можете звернутися до нас, щоб уточнити, які дані були надані, попросити виправити неточну інформацію, обмежити обробку або видалити дані, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання. Для цього скористайтеся контактами на сайті.
11. Зовнішні посилання
На сайті можуть бути посилання на зовнішні ресурси, месенджери, соціальні мережі або сервіси доставки й оплати. Ми не контролюємо політики конфіденційності сторонніх сайтів, тому рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми правилами окремо.
12. Оновлення політики
Ми можемо оновлювати цю політику, якщо змінюються функції сайту, підключені сервіси або вимоги до обробки даних. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
Останнє оновлення: 11 липня 2026 року.